bk1の誤配

　ビーケーワンで発売前の商品を予約しといたのに、発売日が過ぎてもいっこうに送られてくる気配がありませんでした。数日が過ぎやっと届いたと思ったら商品間違い。クレームのメールを送ると送り返せと。送り返してまた待つこと数日、やっとの事で購入した本が届きました。誤配を指摘した時点で商品を送って欲しかった。商品を回収しなければならないことは分かるけど、これまで200冊近く購入してるのは顧客データを見れば分かるんだから、もう少し誠意を見せて欲しかったです。